Köpvillkor

Köpvillkor

Välkommen till vår butik! Vi är glada att du har valt att handla hos oss. För att ge dig en trygg och smidig shoppingupplevelse ber vi dig läsa igenom våra köpvillkor innan du genomför ditt köp.

Allmän information

När du gör en beställning på vår hemsida accepterar du våra köpvillkor. Villkoren kan uppdateras, så vi rekommenderar att du kontrollerar dem regelbundet.

Beställning

  • Orderbekräftelse: När du lagt en beställning får du en bekräftelse via e-post. Kontrollera att alla uppgifter stämmer.

  • Ändringar: Om du behöver ändra något i din order, kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan tyvärr inte garantera ändringar efter att ordern har behandlats.

Priser och betalning

  • Priser: Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges.

  • Betalningsmetoder: Vi accepterar:

    • Kreditkort (Visa, MasterCard, Maestro, American Express)

    • Apple Pay

    • Klarna

  • Säkerhet: Vi använder säkra betalningslösningar för att skydda dina betaluppgifter.

Leverans

  • Leveranstid: Normal leveranstid är 10–20 arbetsdagar, beroende på produkt och destination.

  • Fraktkostnad: Vi erbjuder alltid fri frakt.

  • Produkterna: Produkterna skickas från vår leverantör i Kina via tredje part.

  • Spårning: När din beställning skickats får du ett spårningsnummer via e-post så du kan följa leveransen.

Ångerrätt och returer

  • Ångerrätt: Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från att du mottagit produkten. Kontakta oss för att starta returprocessen.

  • Returer: Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning. Returkostnaden betalas av kunden, om inte produkten är defekt eller felaktig.

  • Återbetalning: När vi mottagit och kontrollerat returen återbetalas beloppet inom 14 dagar.

Reklamationer

Har du fått en felaktig eller skadad vara? Kontakta oss direkt med ordernummer och beskrivning av felet. Vi hjälper dig med en lösning, exempelvis en ny produkt eller återbetalning.

Sekretess och säkerhet

Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Läs mer i vår Integritetspolicy.

Kundservice

Har du frågor om din beställning eller våra villkor? Hör gärna av dig till oss:

📧 E-post: resestodet@gmail.com

Tack för att du handlar hos oss! Vi vill alltid ge dig en trygg och trevlig shoppingupplevelse.

ReseStödet

Steg 1: Ta av kardborreskyddet

Vi använder kardborreskyddet för att hålla kudden ren från damm när den inte används, och för att bevara kardborrens styrka över tid. Det säkerställer ett starkt grepp och optimalt stöd.

För att ta av skyddet – börja försiktigt i ett hörn och dra sedan långsamt bort det runt om, precis som i videon.

Steg 2: Justera kudden bekvämt runt nacken

Öppna kudden och placera den bakom nacken så att den sitter centrerat.Stäng sedan kudden genom att fästa de två ändarna med kardborren.Slappna av och njut av komforten och stödet som ReseStödet

Köp nu

Hur tvättar och rengör man?

För att hålla din ReseStödet-kudde fräsch inför nästa resa:Öppna dragkedjan och ta försiktigt av kuddfodralet – det kan tvättas i tvättmaskin.Memory foam-delen bör inte blötläggas. Använd istället en fuktig trasa eller våtservetter för att torka av ytan.Låt den sedan torka i rumstemperatur – undvik direkt solljus och torktumlare, då värme kan skada skummet.När allt är torrt, sätt tillbaka fodralet – och njut av din kudde på nästa resa!